Zijn WeTicket medewerkers te bereiken voor vragen?
Persoonlijk contact vinden we bij WeTicket belangrijk. Ons team staat voor je klaar. Geheel kosteloos. De meeste vragen behandelen we per mail, via Whatsapp of telefonisch. Heb je een grotere vraag? Dan plannen we met plezier een afspraak in.
Kan ik overstappen als er al tickets zijn verkocht via een ander kaartverkoopsysteem?
Het is mogelijk om met WeTicket te starten als je tickets hebt verkocht via een ander systeem. In dit geval zal een van onze experts je helpen bij een succesvolle transitie. We kunnen o.a. externe bestellingen importeren.
Hoe werk je het beste samen met je team in WeTicket?
Je kunt eenvoudig teamleden toevoegen aan je WeTicket portal. Zo kun je snel en efficiënt met elkaar samenwerken. Stap 1: Login bij Weticket.
Stap 2: Klik rechtsboven op organisatie en vervolgens op team.
Stap 3: Je kunt vanaf deze pagina teamleden toevoegen. Teamleden kun je verschillende bevoegdheden geven op 3 niveau's: beheerder, bewerker en entree medewerker.
Hoe check je bezoekers in?
Je kunt bezoekers snel inchecken met de WeTicket-app.
Met de app kun je snel tickets scannen. Je kunt ook bestellingen opzoeken en handmatig inchecken. Handig als iemand zijn ticket is vergeten.
Je kunt ook handscanners gebruiken. Je verbindt de handscanners met je laptop via een USB-kabel. Dan kun je tickets scannen met de handscanners.
Hoe ontvangen bezoekers tickets?
Na betaling ontvangt de bezoekers van ons een mail met daarin de ticket(s). Deze mail kunnen organisatoren zelf aanpassen.
Kun je zelf activiteiten toevoegen en bewerken?
Ja, je kunt zelf activiteiten toevoegen en bewerken via de portal.
Hoe voeg je mensen toe aan de gastenlijst?
Stap 1: Je maakt een tickettype aan met de naam 'gastenlijst' en met een prijs van 0 euro. Via meer opties maak je dit tickettype niet zichtbaar voor online verkoop.
Stap 2: In het linkermenu klik je op deurverkoop. Via deze pagina kun je je eigen bestellingen aanmaken.
Stap 3: Je selecteert het aantal gastenlijsttickets dat je wilt en vult de gegevens van je gast in. Vervolgens vink je 'tickets per e-mail versturen' aan en klik je op 'betaling registreren'. De tickets worden aangemaakt en naar je gast gestuurd.
Voor welke sectoren is het WeTicket-systeem geschikt?
Het WeTicket-systeem is flexibel en kan op verschillende manieren worden ingesteld. Verschillende sectoren maken daarom gebruik van WeTicket. Theaters, nachtclubs, ijsbanen, festivals, musea, concerten, tentoonstellingen, poppodia en vele andere. Ontdek alles use-cases.
Hoe wordt er met de gegevens van je bezoekers omgegaan?
Je klanten, je gegevens. Alle verwerkte gegevens zijn en blijven van jou. Lees meer over onze juridische documenten.
