Le contact personnel est important pour nous chez WeTicket. Notre équipe est là pour vous. Entièrement gratuit. La plupart des questions sont traitées par e-mail, Whatsapp ou téléphone. Vous avez une question plus importante ? Dans ce cas, il nous fera plaisir de fixer un rendez-vous.
Comment vous assurez-vous qu'il est facile de passer à WeTicket ?
Il est possible de commencer par WeTicket si vous vendez des billets via un autre système. Dans ce cas, l'un de nos experts vous aidera à réussir votre transition. Nous pouvons notamment migrer vos données vers WeTicket.
Comment travaillez-vous au mieux avec votre équipe sur WeTicket ?
Vous pouvez facilement ajouter des membres de votre équipe à votre portail WeTicket. Vous pouvez ainsi travailler ensemble rapidement et efficacement.
Étape 1 : Connectez-vous à Weticket.
Étape 2 : Cliquez sur l'organisation en haut à droite, puis sur l'équipe.
Étape 3 : Vous pouvez ajouter des membres de l'équipe depuis cette page. Les membres de l'équipe peuvent se voir attribuer différentes autorisations à trois niveaux : administrateur, éditeur et employé d'entrée.
Comment enregistrez-vous les visiteurs ?
Vous pouvez enregistrer rapidement les visiteurs grâce à l'application WeTicket.
L'application vous permet de scanner les billets rapidement. Vous pouvez également rechercher les commandes et les enregistrer manuellement. Pratique si quelqu'un a oublié ses billets. Vous pouvez également utiliser des scanners manuels. Vous connectez les scanners manuels à votre ordinateur portable à l'aide d'un câble USB. Ensuite, vous pouvez scanner les billets à l'aide des scanners manuels.
Comment les visiteurs reçoivent-ils leurs billets ?
Après le paiement, les visiteurs recevront un e-mail de notre part contenant le ou les billets. Ce courrier peut être modifié par les organisateurs eux-mêmes.
Pouvez-vous ajouter et modifier des activités vous-même ?
Oui, vous pouvez ajouter et modifier vous-même des activités via le portail.
Comment ajouter des personnes à la liste des invités ?
Étape 1 : Vous créez un type de billet avec le nom « liste d'invités » et avec un prix de 0 euro. Grâce à davantage d'options, vous pouvez rendre ce type de billet non visible pour les ventes en ligne.
Étape 2 : Dans le menu de gauche, cliquez sur Ventes à domicile. Cette page vous permet de créer vos propres commandes.
Étape 3 : Vous sélectionnez le nombre de billets que vous souhaitez pour la liste des invités et vous remplissez les informations relatives à votre invité. Ensuite, vous cochez « Envoyer les billets par e-mail » et cliquez sur « Enregistrer le paiement ». Les billets sont créés et envoyés à votre invité.
À quels secteurs le système WeTicket est-il adapté ?
Le système WeTicket est flexible et peut être configuré de différentes manières. Plusieurs secteurs utilisent donc WeTicket. Théâtres, discothèques, patinoires, festivals, musées, concerts, expositions, salles pop et bien d'autres. Découvrez tout cas d'utilisation.
Comment sont traitées les données de vos visiteurs ?
Vos clients, vos données. Toutes les données traitées sont et restent les vôtres. En savoir plus à propos de nos documents juridiques.
